5 Tips for Sending Money Overseas Safely and Securely

Are you looking to send money overseas? Whether you’re sending money to family or friends, paying for goods or services, or conducting business transactions, it’s important to ensure that your money is safe and secure. Here are five tips to help you send money overseas safely and securely:

  1. Choose a reputable money transfer service: There are many options available for sending money overseas, including banks, online money transfer services, and money transfer companies. It’s important to choose a reputable provider that has a good track record and a secure system for handling your money. Look for a provider that is regulated by financial authorities and has strong security measures in place, such as encryption and fraud protection. Félix is a great option, since it is registered and regulated by The Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN), a bureau of the U.S. Department of the Treasury that is responsible for implementing and enforcing laws and regulations that combat money laundering, terrorist financing, and other financial crimes.
  2. Protect your personal information: When sending money overseas, you will likely need to provide personal information, such as your name, address, and bank account details. Be sure to only share this information with trusted sources and ensure that the website or service you are using has secure encryption in place to protect your information from being accessed by third parties. Félix doesn’t require loads of personal information for an account creation, also, identity verification is only required to send amounts above certain limit abroad.
  3. Use a secure payment method: Credit cards and debit cards are generally secure methods for making payments online, as they offer protection against fraud and unauthorized charges. If you are using a money transfer service, be sure to use a secure payment method, such as a credit card or a secure online payment service, to ensure that your financial information is protected. This is why Félix is a great option to send remittances back home, you can either pay with credit or debit cards through a secure payment link.
  4. Confirm the recipient’s information: Before sending money overseas, be sure to double-check the recipient’s name, address, and account information to ensure that the money is going to the correct person. This can help prevent mistakes and reduce the risk of fraud.
  5. Keep records: It’s always a good idea to keep records of your financial transactions, including copies of receipts and confirmation emails. This can help you track your payments and resolve any issues that may arise.

By following these tips, you can help ensure that your money is safe and secure when sending it overseas. Whether you’re sending money to family or conducting business transactions, these tips will help you make the most of your money transfer experience.

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Tres formas de construir historial crediticio rápidamente

En Estados Unidos, como en muchos países mas, es necesario construir un historial crediticio para conseguir préstamos o créditos, alquilar una propiedad o incluso obtener una línea telefónica u otros servicios.

¿Qué es el credit score?

El credit score, en español: puntuación de crédito o puntaje crediticio, es un número entre 300 y 850 que te asigna un buró de crédito para calificar tu desempeño como prestatario o deudor y así definir si eres un candidato de confianza, o de lo contrario, de riesgo, para recibir un crédito o préstamo.

El puntaje se obtiene según tu historial crediticio, que es, como su nombre lo dice, un informe de tus cuentas abiertas, nivel de deuda, historia de pago de tus facturas, antigüedad como deudor y otros factores que resumen cómo es tu cumplimiento como pagador.

Por qué es importante cuidar el credit score

En Estados Unidos, el historial crediticio y el credit score son muy importantes para conseguir préstamos y tasas de interés bajas al comprar un carro o una casa, pedir una tarjeta de crédito o un préstamo personal.

Mientras más alto sea tu credit score, más baja será la tasa de interés. Menores tasas de interés resultan en menor gasto y te dan más posibilidades de crecer económicamente. Incluso puede ser un factor importante para conseguir un trabajo, pues acredita tu nivel de responsabilidad financiera.

Aunque tengas un historial crediticio en México, no te funcionará en Estados Unidos. Por lo cual, es importante comenzar a construir tu historial crediticio al momento de emigrar.

Cuándo debes comenzar a construir tu historial crediticio

La respuesta es: ya. Como si fuera un seguro médico, no esperes a necesitarlo para contratarlo. Recuerda que la antigüedad es un factor clave para aumentar tu credit score. En el siguiente apartado te diremos cómo construir tu historial crediticio desde cero. 

 Tres formas de construir historial crediticio en Estados Unidos

Como inmigrante, puede parecer difícil aplicar para un crédito, por más pequeño que sea, sin historial crediticio. Pero existen plataformas que te ayudarán a dar los primeros pasos de forma rápida, fácil y segura.

  1. Solicita un préstamos asegurado: Self

Self es un préstamo de entrega que te permite crear un historial crediticio positivo con las tres principales agencias o burós de crédito (Equifax, Experian y TransUnion), al mismo tiempo que ahorras dinero. No te exige tener un credit score para empezar. 

Te permite automatizar los pagos para no estar pendiente de tu calendario y correr el riesgo de olvidar la fecha. También podrás ver tu credit score desde su plataforma. 

No sólo te ayudará a iniciar tu historial crediticio y generar antigüedad, también a mejorar tu credit score si ha sufrido un descenso. 

Conoce más sobre Self

  1. Reporta tus pagos frecuentes: Rental Kharma y Level Credit

Rental Kharma te ayudará a convertir el historial de pago de tu alquiler actual en historial crediticio con las agencias TransUnion y Equifax. Te permitirá incrementar tu credit score rápidamente y generar antigüedad. Además, pueden darse de alta tú y tu pareja. 

Level Credit se conecta con la App de tu banco, para convertir tus recibos de telefonía, agua, gas, electricidad y alquiler en historial crediticio. Con ello puedes aumentar tu credit score en los principales burós de crédito. Podrás sumar hasta dos años de historial crediticio sin necesidad de endeudarte.

  1. Solicita una tarjeta de crédito asegurada (Capital One, Discover it)

Las tarjetas de crédito aseguradas requieren de un depósito previo para ofrecerte un préstamo si tienes poco historial crediticio. El límite de crédito suele ser bajo, pero, al usarse responsablemente, te ayudan a construir un historial crediticio que te permitirá posteriormente calificar a un mayor préstamo.

Capital One te ofrece Platinum Secured Credit Card, con la que puedes construir y reparar tu historial crediticio. Al solicitarla, debes depositar $49 USD y conseguirás $200 de crédito. Tras 6 meses de uso responsable, se revisará tu cuenta para devolverte el depósito y aumentar tu línea de crédito.

La tarjeta Discover It® te ofrece préstamos sin necesidad de tener un credit score; también te ayuda a construir y reparar tu historial crediticio. Puede mejorar tus servicios de crédito tras siete meses de uso responsable.

Otros consejos

Intenta diversificar tus métodos de construcción de historial crediticio. Algunas plataformas no reportan a las tres principales agencias o burós de crédito: Equifax, Experian y TransUnion. Por ello, elige dos o tres acciones específicas que te aseguren llegar a todas las agencias importantes.

Una vez que consigas tu tarjeta de crédito, no sólo es importante pagarla de forma puntual, también debes usarla frecuentemente. Conoce bien las condiciones para no superar los límites y conocer si hay un mínimo de uso o de importe que debes gastar. 

  1. Remitly, chat en español

Remitly tiene un servicio de atención a clientes a través de chat y teléfono. Los dos están disponibles en español las 24 horas los 7 días de la semana. Aunque normalmente exige unos minutos de espera, sus agentes responden a tus dudas, solicitudes y reclamaciones por este medio.

Cómo contactar a Remitly por teléfono

En Estados Unidos, el teléfono de atención a clientes de Remitly es (844) 604-0924. Si llamas desde otros países +1 844-604-0924. Su equipo te atenderá las 24 horas del día en inglés y en español.

Cómo contactar a Remitly por chat

Si eres cliente, puedes acceder al chat en español al haber hecho login en tu cuenta. Si no eres cliente también puedes hacerlo. Navega a la parte inferior de la web www.remitly.com y haz click en Contáctanos. Después elige la opción Chatea con nosotros. Se abrirá una ventana en la que deberás introducir tu nombre, apellidos y correo electrónico (si tienes una cuenta, asegúrate que es el correo asociado a ella). Una vez que introduzcas tus datos, podrás conversar con un agente de Remitly.

¿Qué consultas puedes realizar a través del teléfono y chat de atención al cliente?

Puedes preguntar tus dudas, reportar un fraude, presentar una queja e incluso es posible  cancelar tu cuenta o reactivar una cuenta cancelada.

Un beneficio del chat en español es que podrás guardar capturas de todas tus conversaciones, por si más adelante fuera necesario presentar una reclamación.

Alternativas de transferencia a México → Félix Pago

Félix Pago es un servicio que simplifica el envío de dinero de Estados Unidos a México, ya que puedes realizarlo desde tu teléfono sin salir de casa y en pocos minutos. Félix fue creado por latinos y para latinos para que te sea fácil, seguro y barato cuidar de los tuyos.

Cómo enviar dinero a México rápido y seguro → Félix Pago

A través de tu teléfono celular, accede a la web www.felixpago.com, registra tu teléfono, y haz click en el botón Enviar dinero. Se abrirá tu aplicación de WhatsApp, y en ella una conversación con Félix. En este momento ya puedes enviar una transferencia, sin necesidad de crear una cuenta. El chat en español automatizado te preguntará cuánto dinero quieres enviar en esta ocasión, el nombre de quien lo va a recibir, la ciudad donde se encuentra, la forma preferida de recepción y tu método de pago. El proceso suele tomar menos de 10 minutos.

¿Tienes dudas? ¿Prefieres hablar con algunos de nuestros agentes? Menciónalo en el chat y automáticamente te responderá alguien de nuestro equipo en español o en inglés.

Atención al cliente Félix Pago → WhatsApp

Félix responde todas tus consultas a través de WhatsApp, la plataforma de mensajería por chat más utilizada en el mundo. De esta forma nos acercamos más a ti y nos ponemos a tu disposición las 24 horas del día desde tu teléfono móvil. Realizamos tus envíos de dinero, resolvemos dudas y respondemos a tus solicitudes, ya sea solicitar una cancelación o cambio en tu transferencia, darle seguimiento o reportar una incidencia.
Si buscas un servicio de envío de remesas desde Estados Unidos a México que sea más fácil para ti y para tu familia, más barato, rápido y confiable, haz click aquí para comenzar a chatear con nosotros.

Top 3 iconic taquerías in San Francisco you can’t miss.

San Francisco is known for its diverse food scene, and one of the most beloved types of cuisine in the city is Mexican food. There are countless taquerias in San Francisco, each with its own unique flavors and atmosphere. Here are three of the most iconic taquerias in the city:

  1. La Taqueria: Located in the Mission District, La Taqueria is a no-frills taqueria that has been serving up delicious Mexican food since 1973. The menu is simple, with a variety of tacos, burritos, and quesadillas to choose from. The standout dish at La Taqueria is the carnitas burrito, made with slow-cooked pork, beans, salsa, and cheese. The burrito is so massive that it’s often referred to as the “Mission-style” burrito, and it has earned La Taqueria a loyal following of devoted fans.
  2. El Farolito: Another Mission District staple, El Farolito is known for its huge, flavorful burritos. The menu is extensive, with a wide range of taco, burrito, and quesadilla options to choose from. In addition to the classic Mexican fare, El Farolito also serves up some unique dishes, such as the pescado taco, made with battered and fried fish, and the carne asada fries, a pile of french fries topped with carne asada, cheese, and salsa. El Farolito is open late, making it a popular spot for late-night munchies.
  3. El Toro: Located in the Outer Mission, El Toro is a family-owned taqueria that has been serving up authentic Mexican food for over 30 years. The menu is simple, with a variety of tacos, burritos, and quesadillas to choose from. The standout dish at El Toro is the carne asada burrito, made with marinated grilled steak and topped with guacamole, sour cream, and salsa. El Toro also has a selection of Mexican beers and margaritas to wash down your meal.

These three taquerias are just a small sampling of the many delicious Mexican restaurants in San Francisco. Whether you’re in the mood for a classic taco or a massive burrito, these iconic taquerias have something for everyone.

The cheapest way to send Money to Mexico from the US

If you have tried to send money to Mexico you’ve probably been surprised by the high fees the common services charged for the transfer. Companies regularly charge a variable fee that increases proportionally to the amount of money sent, meaning you can pay hundreds of dollars for a single transaction. 

This isn’t sustainable, especially if you transfer money to Mexico on a regular basis. This article will show you how to make an international transfer for the best price and in the fastest way possible. 

Meet Félix: The best way to send money to Mexico from the US

Félix was founded to eliminate barriers for latinos to send money abroad. This is how Manuel and Bernardo, two Wharton MBA students who couldn’t believe there wasn’t an easier way to send money back home, are completely changing the way immigrants send remittances to their loved ones.

Only $2.99 fee per international transaction

Besides from the fact that your first transaction to México has no transfer fee, Félix has the lowest transfer fees to México, a fixed amount of $2.99. Other parties such as Western Union, Wise or Remitly will charge a percentage of the amount to be sent. Quite expensive, huh? 

Let’s say you want to send a thousand dollars. If your current service provider charges a 2% fee, you’ll end up paying $20 of a single transfer. That’s $17.01 more than what Félix would charge you. There are far more interesting things in which you can spend that kind of money, don’t you agree?

Transfering money to Mexico is as easy as sending a text

The most interesting thing about Félix, is that money transfers to Mexico are done via WhatsApp. Basically, just message Félix, he’ll walk you through the process. 

With Félix, a remittance takes less than a minute, follow this 5 step guide: 

  1. Input the name of the person who will receive the money. 
  2. Enter the amount you want to transfer. It can either be in US dollars or Mexican Pesos. 
  3. You’ll receive a message with the conversion to the current rate, click accept. (Felix does have the best rates) 
  4. Choose how you want the person to receive the money, it can either be a direct deposit to their bank account or picked up in cash in a convenience store. 
  5. Pay with your card. 

¡Done! Instant money transfer to México as near as your phone. 

Instead of withdrawing cash and running to a money transfer location, text Félix. 

The best feature they have is that Félix saves your beneficiary’s information, next time you want to make a transaction you just have to pick the person from the list of your beneficiaries and input the amount to be sent. Forget about filling irrelevant information over and over again. 

Sending money to Mexico with Félix takes less than 40 seconds, try it out. 

Why should you make an international transfer with Félix? 

  • It’s the easiest way to send money to Mexico. A transaction is just one message away.
  • You don’t need to download apps or create accounts that require loads of information. 
  • It has the lowest transfer fees.
  • You can pay with your credit/debit card. 
  • The maximum amount limit is high (up to $3,000).
  • Beneficiary’s information will be saved to speed up for future transactions. 
  • You’ll receive personalized attention if you have any questions. 

Envía dinero a México a la mejor tasa de cambio

Si envías dinero de Estados Unidos a México, es importante que conozcas las opciones que te dejarán enviar la mayor cantidad por el menor costo, especialmente si transfieres dólares frecuentemente. 

Al enviar dinero no solo importa la tasa del día

Entre más alta sea la tasa del día, más dinero recibirá tu beneficiario en México. Sin embargo, un tipo de cambio alto no necesariamente significa un mayor ahorro, siempre ten en cuenta el costo de comisión.

Entra a evaluar la tasa del día en diferentes páginas que te permitan hacer la transferencia para comparar valores, sin embargo no olvides calcular el costo de comisión. 

Compara costos totales

La mayoría de las plataformas cobran comisiones variables, es decir, el costo de transferir dólares a pesos mexicanos incrementa proporcionalmente a la cantidad de dinero enviada. 

Hagamos el ejercicio de comparar el costo de enviar $1,000 USD de Estados Unidos a México. En este caso únicamente tendremos en cuenta el costo de comisión, dado que la tasa de cambio del día varía, la información no estaría actualizada. 

Si quisiéramos enviar $3,000 dólares a pesos mexicanos, estos serían los costos de comisión: 

  • Western Union: $45 USD
  • Wise: $23.91 USD
  • Xoom: $76.49 USD
  • Félix: $2.99 USD – la alternativa más económica para enviar dinero.

El costo de enviar remesas a México suele ser una comisión variable que incrementa proporcionalmente al monto. Félix únicamente cobra una tarifa fija de $2.99 por transacción. 

Con Félix puedes hacer envíos de dinero a través de WhatsApp de hasta $3,000 USD diarios directamente a un depósito en cuenta, en caso de que elijas efectivo el límite cambia dependiendo de la tienda que elijas. 

Cómo enviar dinero a México desde Estados Unidos con Félix

Enviar dinero con Félix es tan fácil como enviar un mensaje por WhatsApp, simplemente responde a los mensajes que recibas de parte de Félix y realiza tu pago al finalizar la conversación. Estos son los pasos a seguir:

  1. Registra tu número de WhatsApp en este link
  2. Recibirás un mensaje de Félix para comenzar tu envío
  3. Ingresa el nombre de la persona que va a recibir el dinero
  4. Ingresa el monto a enviar
  5. Elige la manera en la que quieres que tu beneficiario reciba su dinero, puede ser un depósito directo en su cuenta bancaria o recogido en efectivo en una tienda. 
  6. Ingresa al link de pago que Félix te envíe ¡y listo! 

La forma más rápida de enviar dinero a México está tan cerca como tu celular. La mejor parte de hacer envíos a través de Félix es que guarda la información de tus beneficiarios, así solo tendrás que ingresarla una única vez. 

¿Por qué enviar dinero con Félix? 

  • Es la forma más fácil de enviar dinero a México, solo necesitas mandar un mensaje.
  • No hay que descargar aplicaciones ni crear cuentas que requieran demasiada información. 
  • Tiene el costo de comisión más bajo
  • Puedes pagar la transferencia con tu tarjeta de crédito o débito.
  • Los límites de envío diarios son altos.
  • La información de tus beneficiarios se guarda para acelerar tus futuras transferencias.
  • Recibes atención personalizada en caso de tener dudas.
  • Es completamente seguro, está registrado y regulado por FinCEN en EE.UU.

Félix te regala el costo de comisión en tu primer envío, ¡inténtalo!

How to send money to Mexico: The fastest international transfer

There are different ways to transfer money to Mexico. This article will help you understand the different variables you should take into account when deciding which money transfer service to use. 

Cost

Price usually depends on variable commissions that increase proportionally to the amount sent. There are also fixed fees and hidden commissions for credit card payments

  • International bank transfers have higher costs, they combine fixed and high variable commissions for the sender and receiver. 
  • Money transfer services usually charge an average commission of 2% of the amount sent + additional commissions for credit card payments. 
  • Félix is the cheapest option. It only costs a flat fee of $2.99 dollars per transaction.

Speed

International transfers take from a few minutes to several days to reflect on the receiver’s account. 

  • International bank transfers take at least 24 hours. 
  • Money transfer services usually reflect the transaction within a few minutes. 
  • Félix bank deposits are immediate. 

Accessibility

It’s really important to take into account the amount of information requested by each money transfer service provider. 

  • Banks usually request swift codes. 
  • Money transfer services usually account that requires loads of information. 

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Compara los servicios más populares de envío de dinero a México.

¿Cómo comparan los diferentes servicios de envío de dinero de USA a México en precio, tipo de cambio y experiencia? Analicemos uno por uno.

Si vives en Estados Unidos y necesitas enviar dinero a México, es importante que sepas cuál es la mejor opción para ti.

Existen varias maneras de enviar dinero al otro lado de la frontera, pero no todas son iguales. En este artículo, te explicamos cuáles son las mejores maneras de enviar dinero a México desde Estados Unidos, y para ello, compararemos los aspectos clave que debes tener en cuenta a la hora de evaluar tus opciones:

  • Tipo de cambio: Es el precio al que te van a vender el Peso.
  • Comisión por envío: Es el monto que te va a cobrar el servicio por realizar el envío.
  • Facilidad de uso: Tomamos en cuenta la experiencia de uso y el apoyo que brinda la plataforma para resolver cualquier duda o problema que tengas durante la transacción.
  • Velocidad de envío: Es el tiempo que va a tardar en estar disponible el dinero para ser cobrado en México.
  • Transparencia en el costo total de la transferencia: Son los cargos ocultos (o no tan evidentes) que te va a cobrar cada plataforma al realizar el envío.

1. Remitly:

Remitly es un servicio que permite enviar dinero rápidamente por medio de su aplicación móvil desde USA a más de 90 países.

Remitly comúnmente cobra tarifas fijas de alrededor de $3.99 USD por enviar dinero de USA a México, pero este costo puede variar según la cantidad enviada y el método de pago.

Adicionalmente, Remitly gana entre un 1% y un 3% en el tipo de cambio. Esto quiere decir que si envías $100 dólares a un tipo de cambio de $20 pesos por dólar, Remitly tendrá una ganancia de entre $1 y $3 dólares.

Pros de usar Remitly:

  • Opciones de entrega rápida. Remitly tiene la capacidad de entregar dinero a los destinatarios en cuestión de minutos si utilizas una tarjeta de débito.
  • Tarifas promocionales. Los usuarios primerizos de Remitly obtendrán una tarifa promocional significativamente más barata por una cantidad limitada de dinero. (Remitly puede cambiar las fechas de vencimiento de estas promociones en cualquier momento).
  • Servicio al cliente 24/7. El servicio telefónico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en inglés y español, y el chat en vivo también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en inglés y español.
  • Aplicación móvil. Las aplicaciones móviles de Remitly ofrecen una experiencia sencilla de utilizar para aquellos usuarios que gustan de crear una cuenta y tener acceso inmediato por medio de su teléfono.

Contras de usar Remitly:

  • Tasas de cambio malas. Generalmente Remitly tiene unas tasas de cambio malas. Por un envío de $300, tu beneficiario podría recibir hasta $100 pesos Mexicanos menos comparado a otros servicios de envío de dinero de Estados Unidos a México como FeliX Pago.
  • Tarifas de tarjetas de crédito. Enviar dinero a México con una tarjeta de crédito cuesta un 3% adicional del monto de la transacción.
  • Largos plazos de entrega para la opción Económica. Las transferencias más baratas, utilizando su cuenta bancaria, demoran de tres a cinco días hábiles para la entrega.

2. Xoom:

Xoom se centra en ofrecer una de las experiencias más rápidas por medio de sus aplicaciones móviles y su página web.
Los usuarios de esta plataforma pueden enviar dinero de USA a México utilizando una cuenta bancaria, tarjeta de débito o tarjeta de crédito.
Los fondos quedan disponibles en minutos en una cuenta bancaria o en un lugar de pago en efectivo, como un banco o una tienda minorista.
A diferencia de otros proveedores, Xoom puede entregar dinero enviado por medio de cuentas bancarias tan rápido como usando una tarjeta de débito o crédito y sin cobrar extra por la velocidad.
El tipo de cambio ofrecido por Xoom varía entre un 1 % y un 3 % por encima de la tasa media del mercado, o la tasa barata que utilizan los grandes bancos entre sí.
La comisión por envío es de alrededor de $15 para transferencias de hasta $1,000 usando tarjetas de débito o crédito.

Pros de usar Xoom:

  • Precio, únicamente si se envía dinero usando una cuenta bancaria. Xoom cobra una tarifa de $3.99 por transferencias usando cuentas bancarias, sin importar cuánto envíes.
  • Velocidad. El dinero puede llegar en cuestión de minutos en la mayoría de los casos.
  • Altos límites de transferencia para cuentas verificadas. Puedes enviar hasta $100,000 por día a la cuenta bancaria de un destinatario al verificar tu información personal.
  • Mínimo de transferencia bajo. El monto mínimo que permite enviar Xoom es de $10 dólares.
  • Sitio web fácil de usar. Xoom organiza su sitio web por país de destino, para que pueda ver qué costos, velocidades y opciones de entrega están disponibles para su transferencia sin iniciar sesión.
  • Atención al cliente. Xoom cuenta con servicio al cliente en Español.

Contras de usar Xoom:

  • Verificación de cuenta: Puedes transferir únicamente $ 2,999 dólares por día si no cuentas con un perfil verificado.
  • No cuenta con servicio al cliente vía chat: No hay soporte de chat en vivo, que algunos otros proveedores ofrecen.
  • Es caro enviar usando tarjeta de débito o crédito. Pagarás casi $90 para enviar $2,999 dólares. Y el banco emisor de tu tarjeta de crédito también suele agregar costos adicionales, como intereses y cargos por adelanto de efectivo.

3. Western Union:

Western Union ofrece 550.000 ubicaciones en más de 200 países y territorios para enviar y recibir dinero de forma segura.
Pero Western Union tiene una estructura de precios complicada y la compañía se ha quedado corta en el pasado en la protección de los consumidores.
Para utilizar su servicio, debes registrarte en Western Union y realizar varios pasos para validar tu identidad.

Pros de usar Western Union:

  • Velocidad. Las transferencias realizadas en efectivo y tarjeta de débito pueden llegar a México en cuestión de minutos. El destinatario recogería el efectivo en una ubicación física, como un supermercado o un banco.
  • Transferencias en efectivo. Puedes realizar transferencia en efectivo. Esta no es una opción para la mayoría de los proveedores de transferencias de dinero no bancarias.

Contras de usar Western Union:

  • Precio. Puedes encontrar otros servicios más económicos para enviar dinero de USA a México.
  • Falta de transparencia. Es difícil comparar los costos porque la tarifa y el tipo de cambio pueden variar significativamente según la forma en que paga, cómo recibe el dinero el destinatario y otros factores.

4. Félix Pago:

Félix Pago es la primera y única plataforma chat para que los latinos en Estados Unidos puedan enviar dinero a sus países. Con apenas unos mensajes de WhatsApp los inmigrantes latinos pueden enviar dinero instantáneamente a cuentas bancarias o a decenas de miles de tiendas. La compañía tiene la misión de hacer los envíos de dinero de EEUU a América Latina extremadamente fácil, confiable, y más barato. Todo sin salir de casa, sin tener que bajar una aplicación móvil, y sin pagar comisiones excesivas.

Félix Pago es único porque no es una aplicación, es una plataforma montada sobre WhatsApp, el método de mensajería más utilizado en América Latina. Félix Pago ofrece:

  1. Barreras de adopción muy bajas, al no haber necesidad de bajarse una app
  2. Fricción reducida en el proceso de subscripción, con sólo unas preguntas simples via chat
  3. Una experiencia humana con mensajes personalizados, respuestas inmediatas, y un soporte de confianza

Cómo eliminar mi cuenta de Remitly 

Eliminar tu cuenta de Remitly no es imposible. Sólo necesitas enviar un email o escribir un chat.

Si ya no quieres utilizar el servicio de Remitly para enviar dinero a otro país (quizás necesitas un servicio con mejor atención al cliente, más fácil de usar o con menor costo) aquí te mostramos cómo cancelar tu cuenta de dos formas muy simples.

Cómo eliminar mi cuenta en Remitly

Por correo electrónico:

Desde el correo electrónico registrado en tu cuenta de Remitly, redacta un mensaje a service@remitly.com; puedes poner como asunto “Solicitud para eliminar cuenta”. En el cuerpo de correo escribe “Deseo cancelar mi cuenta de Remitly de forma definitiva”, menciona tu número de membresía, tu nombre completo y fecha de nacimiento.

Por chat

También es posible eliminar tu cuenta de forma instantánea accediendo al chat de la web de Remitly que está disponible en español las 24 horas de los 7 días de la semana.

Deberás tener a la mano tus datos: nombre completo y apellido, fecha de nacimiento y el correo electrónico con el cual creaste tu cuenta.

Haz click en este enlace https://help.remitly.com/s/contact?language=es. Elige la opción Chat. Se abrirá una ventana emergente, en la cual deberás indicar “Deseo eliminar mi cuenta de Remitly de forma permanente.” Un agente te preguntará los datos antes mencionados y tu cuenta quedará eliminada inmediatamente.

¿Quieres encontrar la mejor solución de envío de remesas? Félix Pago es muy fácil de usar y te ofrece la cuota más baja del mercado. Haz click aquí para enviar dinero en minutos con Félix.

Número de servicio al cliente de Remitly

El teléfono de Remitly para contactar a atención al cliente desde Estados Unidos es (844) 604-0924, y desde otros países: +1 844-604-0924. Te atenderá las 24 horas del día en inglés y en español.

Cómo reactivar una cuenta en Remitly

Incluso si has eliminado tu cuenta, es posible reactivarla. Envía un correo a service@remitly.com desde la cuenta que tenías asociada a tu membresía, indicando tu nombre completo y fecha de nacimiento. O solicítalo por chat a través de este enlace https://help.remitly.com/s/contact?language=es.

Por qué bloquearon mi cuenta de Remitly

Si no puedes acceder a tu cuenta de Remitly, puede ser porque has introducido una contraseña incorrecta demasiadas veces o no has realizado la autenticación de dos factores.

Si al ingresar tu contraseña, se indica como errónea, puedes hacer click en Cambiar mi contraseña y te llegará un mensaje con las instrucciones a seguir al correo con el que creaste tu cuenta.

Si no es el caso anterior, puede estar fallando la autenticación de dos factores. Al intentar acceder a tu cuenta de Remitly, debes tener acceso a tu teléfono y correo electrónico y responder a cualquier notificación que solicite confirmar tu identidad. En el caso de que se haya bloqueado tu cuenta, intenta reestablecer tu contraseña, como se explica en el párrafo anterior.

Alternativas de transferencia a México → Félix Pago

Si buscas la opción más fácil para enviar dinero a México, con menor costo y un excelente servicio al cliente, prueba Félix. Ahorra las colas y el tiempo de espera. No necesitas descargar una aplicación, ¡puedes realizar tu envío de dinero a través de WhatsApp de forma rápida segura! Además, tienes un ahorro garantizado, ya que ofrecemos el mejor cambio y una cuota fija de $2.99 USD por transacción. Envía dinero fácilmente con Félix.

¿Quieres saber más? Nuestros clientes te cuentan su experiencia

Servicio de Atención al Cliente de Remitly

Remitly tiene un servicio de atención a clientes a través de chat y teléfono. Los dos están disponibles en español las 24 horas los 7 días de la semana. Aunque normalmente exige unos minutos de espera, sus agentes responden a tus dudas, solicitudes y reclamaciones por este medio.

Cómo contactar a Remitly por teléfono

En Estados Unidos, el teléfono de atención a clientes de Remitly es (844) 604-0924. Si llamas desde otros países +1 844-604-0924. Su equipo te atenderá las 24 horas del día en inglés y en español.

Cómo contactar a Remitly por chat

Si eres cliente, puedes acceder al chat en español al haber hecho login en tu cuenta. Si no eres cliente también puedes hacerlo. Navega a la parte inferior de la web www.remitly.com y haz click en Contáctanos. Después elige la opción Chatea con nosotros. Se abrirá una ventana en la que deberás introducir tu nombre, apellidos y correo electrónico (si tienes una cuenta, asegúrate que es el correo asociado a ella). Una vez que introduzcas tus datos, podrás conversar con un agente de Remitly.

¿Qué consultas puedes realizar a través del teléfono y chat de atención al cliente?

Puedes preguntar tus dudas, reportar un fraude, presentar una queja e incluso es posible  cancelar tu cuenta o reactivar una cuenta cancelada.

Un beneficio del chat en español es que podrás guardar capturas de todas tus conversaciones, por si más adelante fuera necesario presentar una reclamación.

Alternativas de transferencia a México → Félix Pago

Félix Pago es un servicio que simplifica el envío de dinero de Estados Unidos a México, ya que puedes realizarlo desde tu teléfono sin salir de casa y en pocos minutos. Félix fue creado por latinos y para latinos para que te sea fácil, seguro y barato cuidar de los tuyos.

Cómo enviar dinero a México rápido y seguro → Félix Pago

A través de tu teléfono celular, accede a la web www.felixpago.com, registra tu teléfono, y haz click en el botón Enviar dinero. Se abrirá tu aplicación de WhatsApp, y en ella una conversación con Félix. En este momento ya puedes enviar una transferencia, sin necesidad de crear una cuenta. El chat en español automatizado te preguntará cuánto dinero quieres enviar en esta ocasión, el nombre de quien lo va a recibir, la ciudad donde se encuentra, la forma preferida de recepción y tu método de pago. El proceso suele tomar menos de 10 minutos.

¿Tienes dudas? ¿Prefieres hablar con algunos de nuestros agentes? Menciónalo en el chat y automáticamente te responderá alguien de nuestro equipo en español o en inglés.

Atención al cliente Félix Pago → WhatsApp

Félix responde todas tus consultas a través de WhatsApp, la plataforma de mensajería por chat más utilizada en el mundo. De esta forma nos acercamos más a ti y nos ponemos a tu disposición las 24 horas del día desde tu teléfono móvil. Realizamos tus envíos de dinero, resolvemos dudas y respondemos a tus solicitudes, ya sea solicitar una cancelación o cambio en tu transferencia, darle seguimiento o reportar una incidencia.

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